19 juli 2019
De hotelindustrie blijft wereldwijd groeien en hotels worden steeds competitiever. Gasten verwachten steeds hogere servicenormen van hotels en daarom is het belangrijk dat hotels en hun personeel zijn uitgerust om service op hoog niveau te bieden.
De nieuwe “hotel Receptionist” training is in 6 modules samengevat:
- de goede Receptionist(e);
- werken als Receptionist(e);
- je hotel kennen;
- reserveringen afhandelen;
- gasten inchecken;
- gasten uitchecken.
Deze training biedt je de kennis en vaardigheden om uit te blinken in je rol als hotel receptionist(e). De training is erop gericht om de gasten de best mogelijke service te bieden. Je weet straks wat service verlenen is en hoe je gasten een fijne tijd kunt bezorgen.
Over 2 weken komen wij ook met The Housekeeper training, ook deze training is in het Nederlands en Engels beschikbaar.
